1. ミッション:
・担当エリアでビジネスを展開していただきます。書籍や教育機器製品。
- 割り当てられた計画とタスクに従った顧客ケアと販売。
- 既存のビジネス関係を維持し、注文を受け取ります。新しいビジネス関係を確立します。
- 週次および月次の作業計画を作成し、営業マネージャーに提出します。承認された計画に従います。
- 顧客との連絡プロセス、情報に関する苦情の処理プロセス、顧客情報の受信と解決のプロセスを理解します。
- 顧客に連絡し、すべての顧客情報を営業マネージャーへの作業報告書に記録します。
・納品手続き、請求書の発行、お客様との納品商品の品質確認など、契約の履行を促します。
・商品の品質や納期などに関するお客様からの苦情を受け付け、対応します。
- 契約清算プロセスを監視し、債務を迅速に処理するよう調整し、顧客が支払いを完了した場合にのみ責任を完了します。