カスタマーケアオフィサー/コンサルタント (データ入手可能) ＠ ハノイ - Mạng Trực Tuyến Meta

- 電話、zalo、skype、電子メールなどを通じて、顧客から会社の Web サイトでのオンライン コースへの登録リクエストを受け取ります。
- 電話での顧客のサポート、質問への回答、相談および対応のほか、顧客のニーズに合ったコースや学習プログラムの選択を案内します。
- 100% 利用可能なデータ、高い顧客の注文完了率
- 会社の Web サイトでオンライン学習アカウントを使用している顧客の対応。
- コースを利用している保護者や生徒にコースアカウントの更新についてアドバイスします。
- 学生関連の学術サポートのリクエストを処理します。
- 顧客データは当社から提供されます。顧客を見つける必要がなく、KPI の達成を完全にサポートします。
労働時間：

• 月曜日から土曜日の午前中（土曜日と日曜日の午後は休み）
• 勤務時間：08:00～17:30（昼休み1.5時間）

候補者の要件:
- 高校、大学を卒業し、経済学、経営学、教育学などを専攻している。またはそれに関連する職業。
- オフィスのコンピューターを上手に活用する。
- 標準音声、柔軟なコミュニケーション、顧客との信頼構築。
- 教育環境を愛し、保護者や生徒との接触や交流を好みます。
- 説得と拒否の処理に熟練しています。
- 教育分野での個別指導センター、英語センター、情報センターなどでのコンサルティング、カスタマーケアの経験のある方は優遇します。
享受できるメリット:
- ダイナミックでフレンドリーで若々しい職場環境。
- 能力に見合った無制限の収入 (平均収入 700 ～ 1500 万/月)
- 仕事に挑戦して、600 万 + 売上の % という厳しい給与を 100% 享受しましょう
- 3 か月ごとに厳しい給与の見直しがあり、厳しい給与は月に 700 ～ 1000 万に達する場合もあります。
- 従業員は会社で勤務する際に 01 台のラップトップを備えています。
・年次休暇は年間12日、法律の規定に基づき社会保険、健康保険等を支給します。
- 13 か月目の給与...、ボーナス休暇、テトおよび会社の規定に基づく特別行事。
- 会社が定めた率に応じて報酬を与え、昇給することを検討してください。
- 家庭用電化製品、冷蔵庫、医療、健康などの商品を従業員向けの優待価格で購入する機会があります。
- 課外活動への参加: 芸術、スポーツ、観光、会社のチームビルディング。
- 規定に基づいて、病気、出産、誕生日、親孝行などを訪問する福祉制度。
- 長期勤続者向けの優遇制度が多数あります。