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カスタマーケアスタッフ | ビンズオン - Giáo Dục Houston123

8,000,000 - 20,000,000 VND
0 VND

採用情報

採用条件

  • 募集人数:
    2 人
  • 学位:
    短大
  •  職歴:
    から 0 まで 1 年
  • 性別:
    女性
  •  レベル:

仕事内容

仕事内容
  • 生徒の情報を管理します。
  • 品質部門をサポートして教師の指導の進捗状況を監視し、教師が適切なカリキュラムを確実に教えられるようにする。センターでの生徒の学習成果・状況を保護者に通知
  • 学生が授業シフト中に欠席した場合に備えて電話/テキストメッセージを送信する
  • H123 の学習プログラムを検討したい潜在的な顧客を登録/相談します。
  • 特別なケースに関する情報を上司/品質部門に定期的に通知します (例: 学生が 2 つ以上のクラスを許可なく欠席する / クラスに補習が必要である / 学生がクラス変更を要求する / ...)。
  • H123 のサービスについて、既存の顧客、潜在的な顧客、またはセンターでサービスを利用したことのある顧客からの要望や質問を、電話やテキスト メッセージで直接、フレンドリーに受け付けます。顧客のニーズ。
  • 顧客からのフィードバックをテキスト、音声、電子メール/チャット形式で受け取り、フィードバックを処理したり、関連部門に転送したりできます。フィードバックまたはリクエストがあなたの管轄内にある場合は、迅速に処理して顧客に応答する必要があります。問題を解決するための十分な権限がない場合は、対処手順を添えて上位の管理者に報告する必要があります。
  • センターの新規顧客の開拓・相談を積極的に行う
  • カスタマーケア部門の責任者および取締役会によって割り当てられたその他のタスクを実行します。
勤務先: H123 Thu Dau Mot
  13-14 百万 VND
 19/05/2024
  6-9 百万 VND
 23/05/2024
  10-12 百万 VND
 19/05/2024
  10-13 百万 VND
 19/05/2024

日本販売

13-18 百万 VND
19/05/2024
  13-18 百万 VND
 19/05/2024