Nhân viên chăm sóc khách hàng | ハノイ - Cơ điện Eriko

Tìm kiếm, bổ xung, phát triển danh sách khách hàng.

-Tiếp nhận và xử lý mọi thông tin về sản phẩm tới khách hàng do cấp trên cung cấp.

-Nhắn tin, gọi điện, gửi mail đến khách hàng cũ tư vấn các sản phẩm do công ty cung cấp.

-Tư vấn, báo giá tới khách hàng mới các sản phẩm khách hàng cần, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.

-Cập nhật bảng theo dõi kinh doanh hàng ngày.

-Check so sánh giá đối thủ, báo giá tốt nhất cho khách hàng, gọi lại cho khách hàng sau khi báo giá, cập nhật vào bảng kinh doanh hàng ngày.

-Lắng nghe phản hồi, giải quyết thắc mắc của khách hàng.

-Chốt giá, gửi đơn hàng, đề nghị mua hàng cho phòng mua, phòng kế toán cc cho sếp, bảng theo dõi tình hình kinh doanh mẫu hợp đồng.

-Làm hợp đồng với các đơn hàng lớn, các giấy tờ liên quan đến đơn hàng mình phụ trách.

-Báo cáo tình hình kinh doanh tuần nên ban giám đốc.