ZANET は 02 カスタマーケア スタッフを募集しています | ハイフォン - Zanet

JD:
- 複数のプラットフォームで顧客の質問やリクエストを解決するための情報を受信して処理します。 (Facebook、電子メール、ホットライン、SMS)
- 最大限の効率を実現するために、関連部門間で注文を調整します。
- 返品リクエスト、クレームへの対応...
- 顧客データを構築し、柔軟に顧客にサービスを提供します。
職務要件:
- 候補者は、顧客からの質問に対処し、処理するための知識とスキルを持っている必要があります。
- 生産性を確保するための機敏で巧みな即興演奏。
- 優れた Excel スキル。
- 1999年→2004年の年齢。