リクルートITヘルプデスク ＠ ホーチミン市 - Hasaki Beauty Và Spa

完全な職務内容

1) 運用保守：

• 直接管理および運用し、システムの安定性とスムーズな運用を確保します。
• WAN – LAN、Wifi ネットワーク システム。
• カメラシステム
• 上記システムの開発と最適化の計画に参加してください。
• 導入とメンテナンス、関連する問題のトラブルシューティング。
• システムの専門家と連携してシステムの安全性とセキュリティを確保します

2) ヘルプデスク:

• サポートが必要なユーザーの問題を受け取る
• サポートプロセスに沿ったユーザーサポートを実施します。
• すべての問題と解決策の詳細を記録したログ ファイルを更新します
• 情報技術リソースの提供と回復: コンピューター、ドメイン アカウント、電子メールなど。
• ユーザーサポートサービスを向上させるためのソリューションを分析および提案します。

3) その他のタスク:

• 必要に応じて IT 部門の作業をサポートします。
• プリンター、コピー、スキャナーなどの操作および動作監視
• サプライヤーとの連絡を維持し、日常業務で最善のサポートを確保します。
• 情報技術部門の機器記録を完成させて保存します。
• 必要に応じて、他の部門/部門の活動をサポートします。
• 社内共通プロジェクトを実行します。

職務要件

• 22歳からの男性
• 情報技術を専攻し大学以上を卒業していること。
• ネットワーク (LAN、WAN) の技術的理解と実践経験。
• ワークステーションのハードウェアとネットワーク機器についての理解。
• PC、ラップトップ、電話交換機、カメラ、レコーダー、タイムキーパーの問題を解決できる
• オフィスに熟練している。
• ユーザーサポート（ユーザーヘルプデスク）の知識と経験をお持ちの方