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仕事の詳細:
- 顧客のリクエストを受け取り、旅程を予約し、見積もり価格、航空券の条件、顧客向けの航空会社の規定を受け取ります。
- 予約を行い、航空券の発行期限を追跡し、顧客のフライト状況を追跡します。
- 予約担当
- オンラインチェックイン、手荷物、航空券の変更サポート、航空券の払い戻しなどの予約およびサポートサービスに関する顧客のリクエストへの対応
- 航空券が必要なときに顧客からの電話やメールを受信し、アドバイスをしたり、質問に答えたりします。
- 航空会社の航空券価格ポリシーと新しいルートを更新し、顧客のリクエストに応じて旅程をアドバイスおよび設定します。
- 興行収入に関連するその他のタスクのサポート
リクエスト:
- 教育レベル: 大学
・航空券の予約経験のある方
- 受験者は GDS システムの使用方法を知っている必要があります
- 簡単な英語
- パソコン:オフィスのパソコン(Word、Excel)の使い方を知っています。