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ビジネスプランを立て、顧客を見つける
• 時々、事業計画を実行します。
• ホテルの団体客のソースを活用する。
• 客室販売およびサービス販売チャネルを利用して、ホテルの潜在顧客を見つけます。
• 顧客と契約条件について話し合って交渉し、契約に署名します。カスタマーケア
• サービス品質を監視し、顧客に積極的に連絡する責任があります。
• 契約の履行中に発生した問題やインシデントを迅速に解決します。 • 休暇や新年の顧客、特に重要なパートナーへのギフトやインセンティブを計画し、展開します。ビジネスおよび広告キャンペーンを展開する
• ホテルのビジネスおよび広告キャンペーンを計画および組織するために、部門スタッフおよび関連部門と調整します。
• ビジネス キャンペーンの実施を調整し、ホテルの既存および新製品とサービスを宣伝します。
• 導入プロセスを監視し、評価します...
