ビジネススタッフ（ブリッジサービス） | ホーチミン市 - Nụ Cười Ai (ai Smile)

I. 仕事内容:
コンサルタントは、企業が持ち帰ったデータソースから顧客を受け取り、顧客情報を受け取り、企業が提供する製品やサービス、ソリューションに関するコンサルティングを行います。
- さまざまなソースでより多くの新しい顧客データを検索します。
- テキストメッセージの送信、電話の送信、オフィスでの直接の顧客の受け入れなど、さまざまな形式を通じて、コンサルタントに割り当てられた各顧客と対話し、知り、理解します。
-コンサルタントは、製品、サービス、ポリシー、プロセス、およびその他の関連問題に関する顧客の問い合わせや質問に答えます。
-情報の入力、記録の作成、データの保存などの顧客記録の処理を実行する
- 潜在的な顧客に製品やサービスを紹介し、アドバイスします。顧客のニーズと要望に合わせたメリットとソリューションを提供します。
- ゲストがクリニックに来るように予約を入れます。
II.仕事の主な職務と責任
1. 責任1：お客様に対して
– 現在の顧客および潜在的な顧客と良好な関係を構築します。販売後の問い合わせに対応し、製品やサービスの使用中の質問に答え、顧客をサポートします。
_ 顧客の製品をサポートし、顧客のニーズを見つけます。
2. 責任2：当社のサービスに対する責任
– 製品やサービスに関する最新情報を入手します。
_ 相談プロセスをスムーズに進めるために製品/サービスを理解する
_ 注文が完了するまで顧客をフォローし、顧客情報をオフィスのコンサルティング部門に送信します。
3. 責任3：会社に対して
- 見込み客の有効性を監視し、目標の達成度を評価し、経営陣に報告します。収集した顧客データを分析して改善案を提案し、ビジネス戦略を調整します。
4. 担当4：その他の仕事
・勤務中は会社の研修に積極的に参加します。
– プロセス、計画方法、レポート内容などを継続的に改善および最適化し、業務効率を向上させます。
– 訓練機関での運用の現地視察。
・その他、上司から指示された業務。