カスタマーサービスオフィサー | ホーチミン市 - Itl Keppel Logistics

職務内容 - データと顧客情報の管理。 - 製品のコンサルティング、問題の処理、電話での顧客対応。 - 顧客の苦情やフィードバックを受け取り、部門と連携して、顧客のために適切かつ迅速な解決策を計画します。 - 営業部門から提供された情報に従って、システム上の顧客データを更新します。 - 権限の範囲内で顧客に発生するすべての問題を解決する - 上司の要求に応じて割り当てられるその他のタスク 要件 - 大学/大学を卒業した。 - 同様のポジションでの少なくとも 1 年間の経験; - MS Office (Work、Excel) の適切な使用; - コミュニケーションスキル、対応状況 福利厚生 - 勤務時間内での勤務 - 昼食手当: 25,000 VND/日 - 電話手当: 200,000 VND/月 - 13 か月目の給与、年末ボーナス - 年次昇給の見直し - 年次健康診断、年次出張 - フル保険制度の支払い、傷害保険の追加購入、ホーム規制国による健康保険に加えて健康保険