顧客サービス担当者 - 中国語 | ハノイ - Babuvi

仕事の詳細：
1. コンサルティングサービス
・お客様の継続的なサービス利用状況を維持するため、お客様に対する詳細なサービス情報のコンサルティングおよび回答
- 緊密な顧客関係を構築して顧客を維持し、忠実な顧客からの収益を増やす
2. 注文や顧客からの苦情を正しい手順に従って処理します。
- お客様への手順の確認と商品の見積もり
- 注文追跡をサポートするために会社のシステムで注文します。
・購買：顧客の要望に応じて購買を行います。
- 商品のステータスを確認: 段階ごとの商品ルートと顧客向けの毎日の情報を更新します
- 配送: 倉庫部門と調整して商品を顧客に配送します。
- サービスに関する苦情: サービス品質に関する顧客からの苦情を受け付け、対応します。
3. 報告
- 日々の仕事の報告
- 毎月の生産性目標を報告する
・その他上司からの要請に応じた報告

リクエスト：
- 中国語を聞き、話し、読み書きし、上手にコミュニケーションをとる方法を知っています。
- 輸出入、外国貿易、物流、運輸およびフォワーディング、経済学およびその他の関連専攻を専攻し、大学以上を卒業していること。
- 機敏で、責任感があり、熱心で、仕事の高いプレッシャーに耐えることができます。

右：
- 勤務時間: 月曜日から土曜日の午前 8 時 30 分から午後 5 時 30 分まで、日曜日は休みです。
- 固定給：500万～1,000万＋月給、能力に応じて四半期賞与。
- 年次休暇は12日あります。
・昇給見直しは半年に1回。
- 13か月目の給与を受け取ります。
- 勤務中に専門知識と関連スキルに関する定期的なトレーニングを受けます。
- ダイナミック、プロフェッショナル、フレンドリーなテクノロジー環境で、進歩の機会を提供します。