カスタマーサービス統合プロジェクトセールススペシャリスト | カントー - Chi Nhánh Mobifone Service

- 割り当てられた契約およびプロジェクトの品質を運用および管理します。
- 採用、トレーニングを組織し、割り当てられた管理担当者の体制を開発します。
- 割り当てられたプロジェクトのサービス品質と作業効率を評価するシステムを構築します。
- サービスの品質と顧客ケアに責任を負います。
- 新規顧客に紹介する製品/サービスを評価し、推奨します。
- 市場、顧客、収益、コスト、製品およびサービスの価格に関する情報と分析を更新、報告します。
- 顧客情報の作成と管理。
- 潜在顧客との関係を構築するためのアプローチ。
- 顧客の検索、取引の実行、交渉、契約の署名と履行の提案。