カスタマーケアスペシャリスト | ホーチミン市 - The Dragon Golf Club

顧客が体験・所有できる既存製品のコンサルティングサービスパッケージ（各営業時間に応じた方針）
お客様にゴルフマシンの体験・操作をご案内（プロのトレーナーによる）
顧客に積極的に連絡して、製品やサービスの使用体験に関する情報を収集します。そこから製品部門に情報を提供し、サービスや製品を改善し、完成させます。
休日や誕生日などの特別な機会に、忠実な顧客やVIPゲストにギフトやインセンティブを贈ります...
マーケティング部門と連携して、忠実な顧客や固定顧客向けに広告キャンペーンやプロモーションを実施します。
顧客ケアプランを提案および実施し、製品やサービスに対する顧客満足度を測定します。
社内の他部門と連携して効果的な事業計画を提案します。
ビジネス製品やサービスに関する顧客からのあらゆる苦情や問い合わせを受け付ける顧客とのコミュニケーション
顧客のサポート、業務中の状況への対応