仕事内容- 管理割り当てに従って電話で債権回収業務チームを管理します
- 規定に従って従業員の勤務スケジュールを調整および割り当て、時間管理を実行します。
- 設定された KPI を完了するためにチームメンバーを管理、監視し、動機付けする
- チームメンバーのスキルと専門知識を指導し、向上させます。
- 直接および間接の管理者と連携して、債権回収業務に関連するコンテンツを展開します
- 部門および業務部門の規定に従って、担当グループのサービス品質目標を達成する責任があります。
- 部門および会社の規定に従って人材を評価、訓練、採用します。
- 専門的な品質の状況を毎日、毎月、毎年電話で定期的に報告し、担当者を直接管理者に報告します。
リクエスト：・中等学校以上を卒業していること。金融、銀行、経済、法律、経営学などの専攻の卒業生が優先されます。
- 経験: 金融および銀行業務、債権回収、債務処理、およびクレジットのいずれかの分野で同様の職位で少なくとも 1 年の経験
- 問題解決スキルがある
- チームマネジメントスキルをお持ちの方
- 高圧作業に対する適応性と柔軟性
- トレーニング、モチベーション、指導、指導スキル
- 責任感が高い
- 正直、慎重
- 社交的、活発、熱心
勤務時間: 08:00 - 17:00、週6日
福祉：- 魅力的な収入、高いポジションへの昇進のチャンスが豊富
- 労働法に基づく福利厚生をすべて享受: 社会保険、13 か月目の給与...
- 綿密な専門トレーニングと定期的な再トレーニングを受ける
