カスタマーケアチームリーダー | ホーチミン市 - Y Tế Medihouse

- カスタマーケア活動の計画、分析、実施。
- クリニックの診察および治療活動に関連する指示および顧客ケア手順の遵守を開発および監視します。
- 病院外での受付管理活動、レジ係、アップセール活動への参加
- 検査前、検査中、検査後のカスタマーケアとサポート。
- ホットライン/Facebook/Webサイト/Zaloなどの受付チャネルを通じて、顧客のニーズを学び、把握し、製品やサービスの相談に成功します。
- コンサルティング製品、サービス、プロモーションについて古い顧客に積極的に連絡します。
- 管理者が必要とするその他のタスク。