FnB責任者 . フランチャイズ カスタマーケア | ホーチミン市 - Tmdv Trà Sữa Mèo Vàng

1. 業務内容
- カスタマーケア部門の責任者は、仕事でのタスクを達成するために必要な作業を整理します。
・フランチャイズパートナー：全国約100社
・フランチャイズ店の受注・販売責任者
- フランチャイズパートナーの運営に関連するすべての問題を受け取り、関連する機能部門と調整して処理する責任があります
- パートナーからの苦情を解決し、サービス プロセスをより専門的に改善する
- 最適なサポート パートナーに正確な情報を提供し、問題を確実に解決する
- プロのフランチャイズ パートナー ケア プロセスを構築する - 正確 - タイムリーなサポート
- ミウテア店のお客様:
- Miutea のカスタマーケアのプロセスを構築し、責任を負う
- 許可された時間内に顧客のコメントやメッセージに返信するようにしてください
- Miutea 顧客からの苦情処理の責任

2. 候補者の要件
態度：
- 熱意
- 展開
- フレキシブル
- 圧力下で良好

スキル：
- 計画
- 仕事の組織と実施
- 交渉と問題解決
- チームで作業する
- 評価

経験：
- 同様のポジションで最低2年間

3. メリット
- ダイナミックな環境で働き、常に肯定的なコメントに耳を傾け、チェーンがますます成長するのを助けます
- 店舗販売に基づく無制限の収入
- 固定給: 12,000,000 VND - 16,000,000 VND
・KPI：加盟店売上高と業務実績による
- 労働法の規定に従って、休日、正月を過ごし、社会保険に加入する
- 勤務時間: 月曜日から土曜日までの 8 時間から 12 時間および 13 時間 30 分から 17 時間 30 分