医療秘書地区 7 | ホーチミン市 - Rtc Human Resources

勤務地: Dis 7 の国際病院
1.ようこそ
・患者様・お見舞いの方への挨拶・接待
- 患者の身元を確認し、訪問の目的を確認する
- 患者を適切なスタッフに誘導する
- FV ポリシーを尊重して患者に情報を提供する
2.電話・メール対応
- 着信に応答する
- 電話やメッセージを録音して、関係者に送信します。
- 毎日メールをチェックして、社内ニュースを更新し、上司の指示を受け、患者の要求に対応します
- FVH メール テンプレートを尊重して、理解のあるプロフェッショナルな返信を書きます
3. 予約とスケジューリング
- 診察、X 線、検査、理学療法、MRI、CT スキャンなどの患者の予約をスケジュールします。
- 予定外の患者の手配 - 他の医療提供者への紹介の手配
- 相談の1日前に予約の確認を取得する
4. Orion システムの技術的専門知識を使用する Orion システム: 予約、登録、クリニック、スキャン管理、および該当する場合はその他のモジュールを使用:
- オープン訪問と相談/手続き費用の請求
- フォームを印刷します。
- ドキュメントをスキャン
5. ドクターをサポートする管理者。
- 医師の診察スケジュールを更新
- 適切かつ効率的な方法で患者の列を整理および配置する
- 患者ファイル、診察に必要な書類の準備
- 医師が入院（治療または手術）のための患者ファイルを完成させる準備と支援
- 患者の結果に従い、医師が患者に説明し、結果を与えるのを手伝う
- 患者とその家族に、知識と権限の範囲内で FVH 医療および非医療サービスに関する情報を提供する (保険、入院、見積もり、パッケージ
- 医療記録と通信ファイルの管理
- 郵便、電子メール、ファックスによる通信およびカルテの送信 6. 通訳/翻訳者であること
- 医師/患者および患者家族の通訳
- 外来患者に関連する医療文書の翻訳 (医療レポート/証明書、結果、患者教育資料、手順...)
7. 報告
- 患者の困難、患者の苦情を報告する
- 必要に応じてその他のレポートを作成する
8. トレーニングと会議
- 新しい医療秘書のトレーニングと監督
- 病院が主催する必須のトレーニングとミーティングに参加する - 教育の機会に参加して仕事の知識を更新する。プロの出版物を読む
9. 受付及び相談室の管理
・受付カウンターの整理・整頓
- 書類の整理と保管
- 文房具や備品の注文とメンテナンス。