スパ支店長 | ベンチェ - Kay Group

職務

• お客様との緊密な関係を確立および維持し、スパアクティビティに関するお客様のコメントを受け取り、迅速に対応します。
• 支部のあらゆる活動を管理、運営します。
• 利益の最大化を確実にするために、スパで使用される製品とツールを監視します。
• 顧客や従業員向けのプロモーション、新しいサービス/製品、優遇政策を効果的に提案し、実行します。
• 支店スタッフを管理、監督します。
• スパの運営手順、安全衛生基準、提供される製品の品質、スパ サービスを監視します。
• カスタマーケア業務のスタッフをサポートし、顧客向けのサービスパッケージについてアドバイスします。
• 従業員のトレーニングと育成、結束力のあるチームの構築。
• スパを発展させるための関連コンテンツを改善するための提案やアイデアを出します。
• 日次、月次、四半期、年次の収益レポートを作成します。
• 当支店の営業活動において発生したお客様からの問題・苦情等を指導・直接解決します。
• 施設が常に適切かつ安定した状態にあることを確認します。
• 販売促進のための年間・四半期・月間事業計画、短期・長期プロモーションプログラムを策定・実施します。
• その他部門長からの要請に応じた業務。

勤務先住所: 172 Dong Khoi Avenue, Son Dong, Ben または No. 382 30/4 Street, Quarter 1, Tay Ninh