1. 仕事内容- カスタマーケア部門の計画と管理
- 各メンバーの登録および顧客ケア目標の計画、割り当て
- 管理するスタッフの採用と確保に責任を負います
- 従業員向けの定期的なトレーニングプログラムを開発する
- 他の部門と連携して、入学と学習が順調に進むようにする
- お客様からの苦情やご質問に対応するセンターの代表者
- 会計部門と協力して授業料、書籍の販売、レジ処理に関連する問題を管理する センターでの方針、規定、作業手順を策定する
- 取締役から与えられた経営関連業務を遂行します。
2. 勤務時間: 6 つの柔軟なシフトから 1 つを選択します: (1.5 時間の昼休み)。
- C1: 午前7時30分～午後5時
- C2：午前8時～午後5時30分
- C3: 9:00～18:30
- C4: 13時30分～20時30分
- C5: 14:00 - 21:00
- C6: 14時30分～21時30分
=> 優先順位はシフトで働くことができます (管理 - 夕方または週末)。少なくとも 3 つの夜間勤務 + 1 つの隔週の週末を確保してください。
3. お願い- 機敏で賢い。
- 有能なリーダーシップ
- 基礎的な英語力がある
- 教育分野での少なくとも3年以上の実務経験
- 優れたコンピュータスキル
4. 収入:フルタイム: 収入: 1500-2000万+ボーナス+PC
5. 報酬方針- ここに用意されているのはMacbook、iPhoneで十分です。
- 夜勤の場合、食事代30万/日支給。
- プロフェッショナルでダイナミックな環境で働きます。
- 週の好きな日を選択して休暇をとることができます。
- 土曜と日曜の勤務を希望します。
- 魅力的なボーナスには、高性能ボーナス、月次および年次の加速ボーナスが含まれます。
- 毎日英語を学ぶチャンス
- 魅力的な昇給ルート
- 美しく、快適で、モダンなオフィス、無料駐車場、...
- 社会保険料を全額支払ってください。
- 社内イベント: エンゲージメント活動、従業員の誕生日、社員旅行、チームビルディング、会社の誕生日、四半期ごとの共有日、忘年会...
6. 本社住所: 24N7B Trung Hoa, Nhan Chinh, Thanh Xuan, Hanoi
