- Thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng để giới thiệu về sản phẩm mà công ty đang cung cấp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tiến hành tư vấn và thuyết phục khách hàng.
- Quản lý thông tin khách hàng cùng lịch sử giao dịch của khách hàng sau mỗi lần kết thúc giao dịch.
- Sẵn sàng tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn và giải đáp thắc mắc về các sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.