- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ phòng ban, kiểm tra thông tin, đón tiếp.
- Ghi nhận, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
- Thống kê, phân loại khách hàng theo tháng.
- Lập báo cáo theo dõi mức độ tăng giảm lượng khách hàng đến trong tháng.
- Trực điện thoại, xử lý gmail khách hàng và nhà cung cấp.
- Đặt vé máy bay, khách sạn, nhà hàng,.. nếu có nhu cầu.
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.
