仕事内容
• チャネルからのデータを集約し、企業のサービス品質に関する日次レポートを分析して送信します。
• サービス品質管理に関する会社の KPI 指標の検査と管理を担当します。
• 社内の運用手順と規定を開発し、品質システムの改善を実施します。
• 規制、通知、議事録などを発行し、制裁を科す。
• 顧客の質問をタイムリーに受信して回答し、サービス品質を向上させるための計画を提案します。
• サービス品質に関してサブコンと協力し、サブコンに適用する制裁を提案するための中心点。
• 事件や事件の処理と補償金の徴収の進捗状況を監視し、促進します。
• 経営陣によって割り当てられたその他のタスク
候補者の要件
• 大学で経営学または経済学を専攻して卒業していること
• データ処理、レポート作成、データ分析、および問題解決のスキル。
• 同様のポジションで少なくとも 2 年の経験がある。
• Word、Excel（必須）、PowerPointなどのオフィスアプリケーションに精通していること
• 計画と組織のスキルを持っています。
・物流会社、倉庫会社、管理会社での勤務経験者を優先します。
右
1) 総収入 1,000 万 VND ～ 1,500 万 VND/月 (給与配分、手当、ボーナスなどについては面接通過後に詳しく説明します)
2) 試用期間2ヶ月、給与90%、試用期間後は社会保険完備
3) 13月給、旧正月賞与、休日、祝日賞与は社内規定による
4) 勤務時間：月曜日から土曜日の午前8時から午後12時、午後1時30分から午後5時まで
5) 物流分野が急速に発展する、若くてダイナミックな環境で働く
6) 年次旅行、休暇、チームビルディング
