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カスタマーケアオフィサー(アウディコール) | ホーチミン市 - Thủy Sính

7,000,000 - 8,000,000 VND
0 VND

採用情報

採用条件

  • 募集人数:
    4 人
  • 学位:
    不要
  •  職歴:
  • 性別:
    性別問わず
  •  レベル:

仕事内容

仕事内容:
  • 当社が提供する商品・サービスに関するお客様のご要望・ご質問を受け付け、処理するため
  • 顧客が必要なコンテンツ (使用説明書、価格情報、保証など) をできるだけ早く正確に入手できるよう、情報チャネルの構築と管理に参加します。
  • 顧客からの苦情や解決が必要な問題を収集および管理し、それらの苦情を処理するために適切な部門に情報を提供します。
  • ビジネスの製品/サービスに関するポリシーを監視し、継続的に更新します。
  • テト休暇やギフトについて顧客に積極的に連絡します。特別な機会にオファーを発表し、オファーを送信する
  • 企業のプロモーションプログラムや魅力的なサービスパッケージを顧客に宣伝する
  • サービスと製品の品質に関するアンケートと顧客の認識を実施します。そこから、製品やサービスを改善するために顧客のフィードバックを記録します
  • 顧客アンケートや製品・サービスの満足度などに関するレポートを上司向けに作成します。業務品質の向上・向上に向けた提案を行う
リクエスト:
  • 卒業:農業、ビジネス、経済関連の専攻の中級以上
  • 経験:
    - カスタマーケア、コンサルティングなどの知識を持つ候補者が優先されます。
    - 優れたコミュニケーションスキル、チームワークスキル、リスニングスキルなど...
    ・パソコンスキル:仕事、エクセルの基本
    - 注意深く、誠実で、社交的で、学ぶ意欲があり、課題を柔軟に解決し、仕事のプレッシャーに強く、農業分野に情熱を持っている...
右:
  • 個人の能力を最大限に発揮し、高い仕事パフォーマンスが達成された場合は6か月後に昇給を検討します。
  • 休日賞与、新年賞与、13か月給賞与などの特別手当(会社の能力と貢献度に応じて)。
  • 誕生日プレゼント、忘年会、旅行、その他当社の経営状況に応じたチームビルディングプログラム
  • 労働法の規定に従い、社会保険、健康保険、雇用保険などに加入します。
その他の情報:
  • 収入: LCB 700万 + パフォーマンスボーナス 500,000 - 100万
  • 試用期間: 2ヶ月(本給の85%)
  • 勤務時間:週6日、休日は週1日
    4日シフト1:午前8時~午後5時30分
    2日シフト2:10:00~20:00
    昼休み:12:00~13:30
    午後の休憩:午後5時30分~午後6時
  • 勤務先住所: Van Phuc Urban Area、No. 12、Street 40、HBP Ward、City。トゥドゥック市。ホーチミン市

カウンセラー

6-8 百万 VND
31/05/2024
  6-8 百万 VND
 31/05/2024
  8.5-100 百万 VND
 31/05/2024
  8.5-100 百万 VND
 31/05/2024
  7-30 百万 VND
 31/05/2024
  8-15 百万 VND
 31/05/2024