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カスタマーケアスタッフ | ハノイ - Quốc Tế Thương Mại Hải Anh

5,700,000 VND
5,000,000 VND

採用情報

採用条件

仕事内容

仕事内容
データに基づいて製品を使用した顧客の電話相談(顧客を探すために外出する必要はありません)
顧客情報の収集 (顧客のプロファイル、会社の競合他社、製品やサービスに対する顧客のニーズと欲求、顧客の活動分野、支払い能力、成長の可能性に関する完全な情報を含むフィールド)
VIP顧客、古い顧客との良好な関係を継続的かつ定期的に確立、開発、維持します。関係、フォーラム、会議、セミナーを通じて、新しい顧客との関係を確立します...
VIPのお客様、卸のお客様、会社の常連のお客様にアプローチ、訪問する企画。誕生日、祝祭日、特別な日(開所日、会社設立日、地鎮祭)のお客様へのプレゼントを積極的に企画 BPの営業や関連チャネルと連携して展開。
アンケートを実施し、顧客満足度を直接測定し、結果を上司に報告します。
お客様からのお問い合わせ、クレーム等の受付・対応...
  10-10 千 VND
 10/05/2024
  10-20 百万 VND
 19/05/2024
  8-12 百万 VND
 16/05/2024
  3-6 百万 VND
 19/05/2024
  0.02-23 百万 VND
 19/05/2024