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仕事内容
- 顧客およびパートナーのケアに関連するタスクや活動をオフィスで直接実行するか、電話、電子メール、ソーシャル ネットワーク、その他のメディア プラットフォーム、イベント活動全般などのツールやメディアを通じて間接的に実行します。
- 製品、ポリシーに関する質問に答えるためのコンサルティングとサポート。必要な場合、または能力の範囲を超えて関連する専門部門に情報を転送し、解決します。
- 顧客に製品を体験してもらい、使用後の症状に答えてもらいます。規制に従って、製品エクスペリエンス追跡ファイルの情報を更新します。
- 経営陣から割り当てられた会社/パートナーのイベントの企画に参加します。
- 書類や伝票を受け取り、転送し、送受信の記録を更新します。
- スタッフの要求と上司の承認に従って、機器、ツール、および VPP/NYP の管理、修理、割り当てをサポートします。
- 経営陣/取締役会の割り当てに従って出張する意欲がある。
- 時間外に発生する仕事やイベントに喜んで参加します。
- その他、上司および取締役会の指示および割り当てに従って業務を遂行します。
職務要件:
+ 資格:
- 専門資格：経営学、マーケティング、貿易、外交関係などを専攻した大学卒業
・パソコンスキル：オフィス情報技術（ワード、エクセル、パワーポイント）などに堪能な方
+ 経験:
- カスタマーサービス担当者として少なくとも 1 年...
+ スキル:
- 優れたコミュニケーションスキル: フレンドリーで聞きやすい声、見栄えの良い外観、良好な人間関係を構築する能力、群衆の前で存在する能力。
- 交渉スキル。
- ダイナミック: 敏感で柔軟で、状況にうまく対処できます。
- プログラムやイベントをカバーし、企画する方法を知る能力は有利です。
- ワーキンググループ。
+ 態度:
- 仕事では積極的かつ創造的になりましょう。
- 幸せで社交的。
- 思慮深く、誠実で、高い学習精神を持っています。
職務上の利点:
- 固定給: 契約および能力に応じて、毎月のボーナス 13++、会社の方針に基づく休日ボーナス。
- プロフェッショナルでダイナミックな環境で働き、自分自身を主張し、成長させ、キャリアアップする機会がたくさんあります。
- 健康保険、社会保険、雇用保険などの福利厚生を充実させてください。
