カスタマーケアスタッフ | ハノイ - Thương Mại Và Dịch Vụ A.ht

- フィリップス ベトナムのコールセンターで働く
- 着信/チャットを受信し、処理範囲内で解決します。
- プロフェッショナリズムとパーソナライゼーションにより、顧客に特別な体験をもたらします。
- 積極的な顧客サービス/コンサルティング手法を使用して既存サービスの顧客を維持し、顧客が顧客サービスの価値を感じられるようにする
- 製品の知識と理解を継続的に向上させ、ビジネス戦略の変化に合わせて継続的なトレーニングコースに参加します。
- システムを使用し、問題を管理者に報告して最終的な解決策を見つける
- 会社の方針と手順を遵守し、会社に優れた結果をもたらすことに尽力する前向きな姿勢を維持します。
- 割り当てられたその他の職務を遂行する
・勤務時間：9:00～18:00（週休1日）
- 注: 英語の履歴書のみ受け付けます。