カスタマーケアスタッフ | カインホア - Biv Maketing

欠員: カスタマー サービス オフィサー - BIV MARKETING COMPANY

仕事の詳細
- トレーニングの専門知識の範囲内で、進捗契約、プロジェクトの進捗状況、プロジェクトの合法性などに関する顧客の要求を受け取り、回答し、処理します。
・直接ご来社いただくお客様、事前にご予約のお客様へのご相談・受付・対応。
- 契約の支払い、支払いの延長、デポジットなどのプロセスで顧客をサポートします...
- 評価し、顧客グループを分類し、治療方法を提案し、関連部門と協力してそれらを処理する方法を見つけます。
- ゲスト情報をシステムに入力します。
- 経営陣によって割り当てられたその他のタスクをサポートします。

候補者の要件
- 22歳以上の男女
・ワード、エクセル等に堪能な方、同様の職種で6ヶ月以上の経験があれば優遇
- ダイナミックで、熱意があり、進歩的で、高圧下で働くことができる。
・お客様との交渉力、コミュニケーション力。
- 分析力と問題解決力