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管理サービス
1. ブランドとチームの活動計画を登録します。
2. 報告:
- マーケティング活動を毎週、毎月、四半期、毎年レポートします。
- 従業員の活動を報告する
3. CMO の要求に応じてその他の作業を展開する
ブランド、製品、サービスの情報システムの管理と開発
コミュニケーション
1. コンテンツを開発し、あらゆるメディアでのコミュニケーションを計画および展開します。
2. コミュニケーションおよびマーケティング活動のためのイベントを企画します。
3. イベントや社内活動の企画において人事をサポートします。
デジタル MKT: ブランドのデジタル マーケティング活動の方向性を策定し、計画し、実施を監視します。
貿易促進（貿易マーケティング）：
マーケティングリソースの管理と開発
1. コンテンツの作成と、セールスおよびマーケティングのドキュメントおよびアイテムの制作を監督します (プロフィール、セールスキット、POSM、看板、TVC、ドキュメンタリー映画、ユーザーマニュアルの本/映画など)。
2. オンラインおよびオフラインのマーケティング リソース (画像、テキスト、関連コンテンツ ファイルなど) を管理します。
3. 内部リソースと、報道機関、会社全体、およびその他の対象者向けの公的共有リソースを管理および更新します。
イベントの実施 - 計画を策定し、オフライン イベントを企画します。社内外（イベント、ミニアクティベーション、サンプリング、ワークショップ、トークショー、レビューなどを含む）
- 各ブランドの割り当て計画に従って、代理店とイベントの選択、予算管理、実施の監督を行います。
- 人事および運営チームを管理して、ブランド向けのイベントを年間を通じて確実に実施します。
- デジタル プラットフォーム上のメディア コンテンツを効率的に活用するためのイベント活動に関するアイデアを開発し、革新的なアイデアを提案します。
- 理事会の指示に従って、活動やプログラムのアイデアや計画を作成します。
- コストと予算を管理し、取締役会に報告する
顧客関係管理 - 顧客サービス/ロイヤルティ プログラムを構築して、古い顧客を育成し、新しい顧客を引き付けます。
- 顧客サービスの品質を管理、確保、改善します (ホットライン、ホットメール、ザロ、ファンページなど)。
- CRM システムを更新および改善して、顧客管理タスクを最適化します。
- 顧客データベースを管理および標準化します。
運用プロセスを標準化して時間を最小限に抑え、作業効率を最適化します。
