IT-Support | ハノイ - Cổ Phấn Giải Pháp Công Nghệ Thông Tin Quốc Tế

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Quản lý, vận hành hệ thống dịch vụ do công ty cung cấp đến khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ, kiểm tra và giải đáp của khách hàng trong quá trình khai báo và sử dụng dịch vụ
• Onsite bên đối tác: Viettel, Mobifone, Vinaphone.
• Triển khai và vận hành các phương án đảm bảo an toàn, an ninh thông tin mạng.
• Giám sát hệ thống, báo cáo Ban Giám đốc.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Yêu cầu về đào tạo và kiến thức chuyên môn:
- Tốt nghiệp đại học/ cao đẳng chuyên ngành CNTT hoặc Điện tử Viễn thông.
- Có kiến thức tốt về Linux (CentOS…), MySQL, Network
- Có hiểu biết về triển khai dịch vụ & kết nối dịch vụ với Telco là một lợi thế
- Có hiểu biết về VoIP là một lợi thế
2. Yêu cầu về kỹ năng cần thiết:
- Hiểu biết tốt về các dịch vụ viễn thông, CNTT và các dịch vụ trên Internet .
- Có hiểu biết cơ bản về Network, máy chủ vật lý, thiết bị lưu trữ, sao lưu dữ liệu.
- Có khả năng làm việc độc lập, có kỹ năng làm việc nhóm và tổ chức/quản lý dự án.
- Có khả năng tư vấn, hỗ trợ khách hàng.
3. Yêu cầu về kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm là lợi thế
- Người chưa có kinh nghiệm được công ty đào tạo để thực hiện được công việc.
YÊU CẦU KHÁC:
- Trung thực, nghiệm túc, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc
- Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Sử dụng thành thạo các kỹ năng vi tính văn phòng: Word, Excel, PPT. Có thể document các tài liệu kỹ thuật tốt.