GHN はカスタマー ケア スタッフを募集します (収入 800 万から 1000 万) ＠ ハノイ - Giao Hàng Nhanh

で勤める：
+ ハノイ: 229 Tay Son, Nga Tu So, Dong Da, Hanoi
+ ホーチミン: 7/29 Thanh Thai, District 10, City.ホーチミン
1. 職務内容:
● 顧客の世話をし、ケアをサポートするアイデアの提案に参加し、顧客からの苦情を処理します。
●別の処理チャネル (プライベート チャット ラインの
会社、テレグラム、ザロ)。
● 顧客が満足した後、クレーム/苦情を解決する前に、原因、インシデント、理由、処理指示、および是正措置を特定します。
● 原因を究明・分析し、解決策を提案することで、サービス品質を向上させます。
● 会社のポリシーとサービスを把握し、継続的に更新します。
● 状況を効果的に処理し、時間と品質を確保します。

2. スキル:
● 状況にうまく対処できる、声が聞き取りやすい、流暢にはっきりと話す
● 顧客を説得してつなぐ方法を知り、高圧に耐えます。
● チームで作業する能力、問題解決能力。
● 6 か月から 1 年のカスタマー サービスの経験。
●物流、接客業務経験者優遇。

3. 候補者の要件:
● 仕事用に個人用のラップトップを用意する。
● 勤務時間（週6日、ローテーションシフト）
+ シフト 1: 午前 8 時 30 分 - 午後 5 時 30 分
+ シフト 2: 12h00 - 21h00
●高校卒業以上。

4. 利点:
● 収入: 800～1000 万/月
● 社内の他の BU のビジネス共有セッションに参加する。
● 献身的で経験豊富なスタッフが指導します。
● プロのカスタマー ケア スタッフになるためのトレーニングが行われます。
● プロフェッショナルでダイナミックで熱心な職場環境。
● 非常にクールな同僚、あなたの創造性を解き放ちます。
●休日：12日休み。
●給料全額保険
● 毎年の健康チェック。
●13ヶ月目ボーナス。
● 業績ボーナス。
● その他の特典: 無料駐車場、遊園地 (スヌーカー テーブル、プレイステーション、飲み物の割引など)