マーケティング エグゼクティブ (Frsher Marketing Executive) - 純給与 2800 万 VND ＠ ハイフォン - Global B2b Consultancy

仕事の目的：

- 電話、電子的方法 (メール/チャット) のいずれかで、顧客と直接やり取りする
・お客様確認の実施
- フレンドリーでプロフェッショナルな歓迎を顧客に提供し、顧客自身と組織に対して肯定的な印象を与える
- 組織の製品およびサービスに関する顧客からの問い合わせに対して、正確かつタイムリーな情報で迅速に対応する
- すべての問い合わせが専門的かつタイムリーに回答され、適切な場合は関連部門に転送されるようにします。
- 高い満足度を確保し、将来の要件を決定するために顧客をフォローアップする
-顧客の苦情の処理と解決、苦情や問い合わせを処理するためのすべての関連データの取得と評価。
-注文、フォーム、アプリケーション、リクエストの処理
- お問い合わせ、コメント、苦情、および実行されたアクションの詳細を記録する
-社内部門とのコミュニケーションと調整
・お客様とのやり取りのフォローアップ
- 必要に応じて、チーム リーダーから割り当てられた臨時の職務を遂行するため

主な技術スキルと知識:

・お客様のお手伝いや接客に興味のあるサービス精神旺盛な方
- 顧客サービスのスキルを向上させることができるはずです
- 「できる」、結果重視のアプローチと態度を持つポジティブな個人
-最小限の監督で高レベルのサービスを提供する能力
- チームの一員として働き、同僚をサポートし、優れたチーム精神を促進する能力
- 人々との取引において、信頼、率直さ、敬意を示す
-自分自身を成長させ、新しいスキルを学ぶことに熱心
- 冷静で忍耐強い態度で問題を解決できる優れたスキル
-顧客の苦情を処理し、動揺している顧客に効果的に対処できる
-この仕事は、カンボジアへの即時転勤が必要です。

利点：

-年次有給休暇30回/年
-月々の生活手当は150ドルから
-年間業績ボーナスの支払い
- 毎日の勤務食手当 10$/日
・会社が提供する無料の住居
・海外雇用就労ビザ付与
・引っ越しのための航空券を支給
-トレーニングと自己開発クラス
-会社のポリシーに基づく医療、歯科、保険のカバー