[ディストリクト 3] IT テクニカル サポート | ホーチミン市 - Viec Oi Client

■仕事内容：
- ホットライン電話と電子メールによるサポート。すべての顧客リクエストを社内発券システムに記録します
- AWS/AzureでLinuxおよびWindowsシステムを監視することにより、エンドユーザーに効率的かつタイムリーな技術サポートを提供します
- 完了まですべての未解決の問題の進捗状況をフォローアップします
- 割り当てられた場合、他の IT 関連業務をサポートするため
** チーム構成
+ シンガポール人の上司に直接報告する
+ チーム VN はプロジェクトをフォローしており、現在クラウド コンサルタント、システム エンジニアがいます
要件
- 1～2年の関連経験を経て、IT分野で大学を卒業
- Windows OSに精通している
- 英語: チャット/メールがほとんど、コミュニケーションは中級
- Linux/クラウドコンピューティングの経験は大きなプラスとなります
- 強い責任感、積極性、顧客サービスへの取り組み
- シフト スケジュールに基づいて勤務できる方。シフト 1 の午前 9 時から午後 9 時まで、またはシフト 2 の午後 9 時から午前 9 時まで、週に 4 日間勤務し、3 日休憩します。
■給与：最大800ドル（約1,890万）＋夜勤手当
労働条件
勤務時間：月曜～日曜：日勤 9時～21時（間に昼食・夕食等1時間の休憩2回あり）、夜勤 9時～翌9時（間に2回休憩あり） 1時間休憩）夜勤の場合
注: 夜勤は在宅勤務が可能で、オフィスに座る必要があるのは日勤のみです。
夜勤はVND/夜などのシフト手当あり
賞与：年1回
見直し給与：1回/年
保険：有
■その他の特典：
- 13か月目の給与
- 給与100%を受け取るトライアルジョブ
- 給与全額を支払うための保険
- 年に一度給与を見直します
- その他の魅力的な特典はシンガポール側と直接交換されます。