カスタマーサービス（英語） | ホーチミン市 - Manpowergroup Việt Nam

*位置：

• QTSC Building 1、Quang Trung Software City、Tan Chanh Hiep Ward、District 12、HCM。
• Tower 1、One Hub Saigon、Lot C1-2、D1 Street、Saigon Hi-tech Park、トゥドゥックシティ、ホーチミン
  ベトナムの都市。

1. 仕事内容
• ゲストとパートナーの間で連携し、インバウンド、アウトバウンド、電子メール、
追加の旅行アドバイス、変更、キャンセル、
苦情、...
• 適切なツール、方法、プロセスを使用して、正確、有効、完全な情報を提供します。
• 高レベルの顧客サービスと肯定的なゲストエクスペリエンスを保証します。
2. 職務要件
• 流暢な英語力（スピーキング、リスニング、ライティング、リーディング） - 100% 英語で使えること。
• ペースの速い環境でプレッシャーの下でも適応し、うまく働く能力。
• 主体性を持って問題を解決する能力。
• 前向きで回復力のある態度。
• 高等学校卒業以上または同等の資格を持っていること。
• 少なくとも 6 か月以上のカスタマーサービスの役割。
3. 勤務時間:年中無休、週 2 日の休日、チーム リーダーが手配します。
• 日勤: 7:00 – 16:00。 9:00～18:00 12:00～21:00 13:00～22:00。
• 夜勤: 午後 7 時 – 午後 4 時。 20:00 – 5:00 21:00 – 6:00 22:00～7:00。
4. 給与
• 基本給: 7,500,000 VND/月。
• 食事手当: 月 500,000 ドン。
• 複雑さの許容量: 1,000,000vnd/月 (インバウンド通話を処理する場合)。
• 毎月の KPI インセンティブ: 900000 – 1.200000vnd。
5. メリット
• 年間 14 回の年次休暇と年次見直し。 • コンピューターが提供され、13 日に給料が支払われます。
• 100% 英語環境。 • グローバルトレーニングプログラム