サービスアドバイザー | ハノイ - Vận Tải Thương Mại Và đầu Tư An Việt

- 顧客の要求を受け取って処理し、修理、メンテナンス、保証、スペアパーツの交換、カー アクセサリーの取り付けについて顧客にアドバイスする。
- スペアパーツ、アクセサリー、修理作業の見積もり、スペアパーツの交換、契約の起草など、顧客の要求を実行します。ワークショップに車両を受け入れる前に、車両の損傷状態を徹底的にチェック、診断、および確認するために顧客と調整します。損傷の原因、交換するスペアパーツと解決策、サービス時間、発生した問題 (ある場合) を顧客に説明します。
- マネージャーと調整して作業指示書を手配し、適切な時間を計算して顧客に車を配達する予定を立てます。