HCMCのクレーム管理エグゼクティブ | ホーチミン市 - Dai-ichi-life

仕事内容
1. ポジションの目的

請求部門の事務を処理するため。
請求ファイルをアーカイブするため。
Claims Manager によって割り当てられた Claims セクションの特定のタスクを完了します。
2. 主な説明責任

Ingenium、ワークフロー、CSP プロセスを含むクレーム セクションの管理タスクを処理するため。
ラインマネージャーおよび社内の他の機能部門から要求されたその他の関連業務を実施します。
会社の良好な請求記録の経験を維持します。請求プロセスの改善。
3. 仕事上の関係

直属のマネージャー、販売員、その他のスタッフと良好な関係を維持する。
関連機関と明確に、丁寧に、専門的にコミュニケーションを取る。
請求者との良好な有益な関係を維持し、会社の評判を維持するために困難な請求に外交的に対処します。
4. 課題

すべての請求が合意されたサービス基準に従って処理されるようにします。
請求の処理と支払いに関して、明確かつタイムリーなコミュニケーションが営業担当者に行われるようにします。
行われる作業が顧客中心であることを確認してください。
高圧下で作業します。