カスタマーケアスペシャリスト ＠ ホーチミン市 - Ctcp đầu Tư Bđs Ngọc Châu á

- 会社の顧客リソースを管理する (顧客の状態を管理および監視する)
- 会社の製品やプロジェクトに関する顧客からの質問への回答、コンサルティング
- 新しい顧客と並行して、古い顧客との関係を維持する
- 電子メール、電話、ソーシャル メディアを介して顧客からのフィードバックや苦情を解決するために、関連する部門/部門を受け取り、調整します。
- 適切なソリューションについて顧客をサポートし、アドバイスする。