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仕事内容:
• 顧客エンゲージメント: ビデオ通話会議、チャット、または対面を通じて、日本の取引先/クライアントの要件やプロジェクトの問題についてコミュニケーションおよび交渉します。
• 日本のクライアント/ビジネスパートナーとAPIの間の連絡役として機能します。
• アプリケーション開発チームと協力して、顧客向けの製品を改善/開発します。
• プロジェクトの進捗状況を定期的に報告する
• 必要に応じて、技術文書や機能文書を日本語から英語、またはその逆に翻訳します。
• 販売機会を手配し、会社の製品とサービスの技術仕様を提示および説明し、プロジェクトの範囲に基づいた提案書と見積書の作成をサポートすることにより、組織の販売目標をサポートします。
• 割り当てられた他の関連タスクを実行します。
資格:
• いずれかのコースの学士号
• 少なくとも 2 年以上の全体的な実務経験
• 日本語レベルはN2以上。
• 日本のビジネス文化と行動に関する知識があるとさらに有利です。
• 社内および社外の関係者と対話できる、書面および口頭の両方での優れたコミュニケーション スキル。
• 優れた問題解決スキル、複雑な問題を管理し、提供する能力
プロジェクト チームとクライアントのためのソリューションとオプション。
• 独立した思考者、自発性があり、プロジェクトの実施において個人/チームと協力する能力。
• プレッシャーの下で働く能力と、プロジェクトの要求を満たすために作業スケジュールを柔軟に調整できる能力。
• ソフトウェア開発の経験があると有利です。