[Ba Dinh/HN] 日本語カスタマーサービスアシスタント | ハノイ - Viec Oi Client

仕事内容
- 会社の製品とパートナーのツールを理解する
- 日本のカスタマーサクセスチームによる顧客向けシステムのセットアップをサポート
- 関連部門（日本本社の技術部門、事業グループ）との緊密な協力関係を構築および維持します。
- チームリーダー/部門マネージャーによって割り当てられるその他のタスクとレポート

要件：
- 日本語N2～N1＆基礎英語
- オフィスのコンピューターを上手に活用する
- コミュニケーションをとり、状況にうまく対処する
- カスタマーケア経験のある方を優先します
- 素早く学ぶ能力
・安定して長く働ける仕事に就きたい方

給与: 450 - 750 USD
営業時間: 月曜～金曜（午前9時～午後6時）

右 ：
・試用期間2ヶ月間給与：総給の90％
・休暇：年間12日、誕生日1日休み。年功序列に応じて休暇日数が増えます。
・女性休憩：月3日連続1日30分
- 試用期間中の個人所得税は所得の 10% で計算され、試用期間後は累進課税となります。
- 試用期間後は本給の2/3を社会保険料として支給
- 6 か月の勤務後に PVI 保険を支払い、1 年間の勤務後に親族 1 名に対して追加の拠出金を支払います。
・駐車料金：会社負担
- クラブ手当: 会社のクラブ活動に参加する場合、月額 20 ドル
・給与見直しは年2回（毎年10月と4月）。
- 業績賞与は年2回、毎回給与0.5～1か月分
- テトボーナス: 給与の 1 か月分。年間の勤務月数に基づいて計算されます。
- 誕生日プレゼント、親孝行プレゼント、結婚祝い、3月8日のプレゼント、テトギフトなど
- 会社はコンピューターのサポートやチームビルディング活動、社員旅行などを提供します。
- 勤務時間: 月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 6 時まで (通常は OT はありません)。会社には正社員に適用される労働時間の変更に関する方針があります。