Mô tất công việc NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG:
- Kiểm hàng thành phẩm, thống kê số lượng, nhập thông tin trên hệ thống.
-Ghi nhận, thống kê và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
-Lập báo cáo sự phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc theo tuần, tháng, quý. Gửi báo cáo cho cấp trên và các bộ phận liên quan.
-Giới thiệu chất lượng sản phẩm đến khách hàng.
-Phối hợp với nhà máy sản xuất, đưa ra phương án cải tiến chất lượng sản phẩm.
-Hỗ trợ các bộ phận liên quan (nếu có yêu cầu).
-Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.