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1. 潜在顧客の発掘と育成
会社の事業分野における新規顧客を開拓するための計画を立案し、実行します。
電話、電子メール、その他の通信チャネルを通じて潜在顧客にアプローチし、アドバイスし、製品/サービスを紹介します。 (データサポート会社)
顧客のニーズを分析して理解し、適切なソリューションを提案します。
2. 既存顧客との関係を管理・維持する
既存の顧客の問題を監視、サポート、解決し、満足度を維持し、長期的な関係を構築します。
顧客が最高のサービスを受け、要件を満たし、発生した問題を解決できるようにします。
3. 交渉と契約締結
交渉と契約条件を実施します。
顧客との契約を締結し、合意書に署名することで、会社と顧客の利益を確保します。
4. 業務パフォーマンスの報告と監視
顧客情報、作業の進捗状況、結果を管理システムに更新します。
毎週/毎月のビジネス結果を直属の上司に報告し、予測を提供し、新しい戦略を提案します。