求人 / 24時間勤務 / 求人営業 / 総務＠ハノイ /

採用テレセールススタッフ/カスタマーサービス＠ハノイ - Bệnh viện Mắt Hà Nội 2

8,000,000 - 20,000,000 VND 0 VND

採用テレセールススタッフ/カスタマーサービス＠ハノイ - Bệnh viện Mắt Hà Nội 2

8,000,000 - 20,000,000 VND

応募

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

採用情報

レベル

従業員

期限

19/04/2025

募集人数

3 人

性別

性別問わず

職歴

から 1 まで 2 年

学位

短大

就業場所

ハノイ

業種

営業 / 総務 - Ja Business/ executive , カスタマーサービス ; 医学 - Ja Health care

仕事内容

ハノイ眼科病院2が提供する製品やサービスに関する情報について、電話交換台、電子メール、zalo、チャットを通じてお客様にご相談および回答します。
積極的にカスタマーサービスに電話をかけます。
顧客とのつながりを維持し、顧客を維持するために、顧客アンケートへの電話、新規顧客の歓迎、経営陣の要求に応じた顧客情報とプロファイルの更新などのプログラムを実行する積極的なカスタマーケアコールを実施します。
電話で販売を行い、必要に応じて顧客のニーズを調査します。
顧客からのフィードバックに基づいて推奨事項を作成し、収益目標と顧客維持を確保するための計画を策定します。
直属の上司の要求に応じてその他の業務を遂行する

スキル：

オフィスソフトウェアに精通しており、英語ができる候補者を優先します。
電話、電子メール、オンラインチャット、ソーシャルメディアなど、複数のチャネルを通じて顧客とやり取りするために、口頭と書面の両方で効果的にコミュニケーションできる能力。
複雑な、または予期しない顧客の状況に自信を持って効果的に対処する能力。
解決策を見つけ、問題解決へのアプローチを提案する際の創造性。
標準的な音声、舌足らず、どもり、地方訛りなし。
仕事に対して熱心で、慎重で、責任感が強い。
連帯感、コミュニケーションにおける友好性、仕事における同僚のサポート。
心が広く、勤勉で、学ぶ意欲があり、対立する状況に対処する方法を知っています。
交代勤務が可能で、高いプレッシャーに耐えることができます。
顧客とのやり取りや情報を管理する顧客関係管理 (CRM) システムやコールセンターシステムなどの顧客サポートツールとシステムを理解していると有利です。
最高の顧客サービスと体験を提供することに尽力し、サービス品質を向上させるためのスキルを習得し開発する意欲を持っています。

品質：

責任感を持つ
慎重、思慮深い、優しい、活動的
正直

Được thành lập từ năm 2017, Mắt Hà Nội 2 đã trở thành một trong những bệnh viện chuyên khoa Mắt hàng đầu Việt Nam với chuyên môn lâm sàng, quy trình khám và điều trị khắt khe, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn tốt nhất cho bệnh nhân. Chúng tôi tự hào là một trong số các bệnh viện đầu tiên ngoài nước Pháp triển khai tiêu chuẩn quản lý chất lượng HAS nghiêm ngặt bậc nhất Thế giới. Và là cơ sở thực hành của Đại học Y Hà Nội, thực hiện đào tạo bác sĩ, chuyên gia nhãn khoa cho cả nước [Vietnamese] Được thành lập từ năm 2017, Mắt Hà Nội 2 đã trở thành một trong những bệnh viện chuyên khoa Mắt hàng đầu Việt Nam với chuyên môn lâm sàng, quy trình khám và điều trị khắt khe, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn tốt nhất cho bệnh nhân. Chúng tôi tự hào là một trong số các bệnh viện đầu tiên ngoài nước Pháp triển khai tiêu chuẩn quản lý chất lượng HAS nghiêm ngặt bậc nhất Thế giới. Và là cơ sở thực hành của Đại học Y Hà Nội, thực hiện đào tạo bác sĩ, chuyên gia nhãn khoa cho cả nước

Xem thêm