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部門: マーケティング部門。
収入:月収800万 1100万(固定給+手当+注文時利益率)。
固定給:
+ 試用期間: VND/時間。
+ 公式: VND/時間 (日勤) または VND/時間 (夜勤)。
勤務時間:月曜日から日曜日、週1日休み。シフトをローテーションする:
+ 朝番:08:00 - 14:30(会社での勤務)。
+ 午後シフト:14:30 - 21:30(会社での勤務)。
+ ミッドシフト: 10:00 - 17:00 (会社での勤務、休日や旧正月などの月の繁忙日または年の繁忙月に適用されます)。
+ 夜勤: 20:30 01:30 (自宅でのオンライン作業、最低週 3 セッション)。
勤務スケジュールは、従業員の空き時間に応じて柔軟に週単位で調整されます。日曜日はチームメンバー間で交代します。カスタマーサービス業務の性質上、休日や旧正月に勤務する意志が必要であり、シフトは午前から午後、夕方まで交代できます。
2025 年旧正月: カスタマー サービス チームは旧暦の 29 日と 1 日は休業となります。
勤務地: 156 Tran Quang Khai、District 1、City。ホーチミン
ファンページ、ウェブサイト、ホットラインを直接操作し、質問に答え、顧客にアドバイスします。
顧客の質問やケースを記録し、回答してサポートします。
オンラインで注文し、販売を完了します。
上司に毎週レポートを書く。
仕事の要件
声が柔らかくて明瞭で聞きやすいです。
オフィスコンピュータに精通。 1分間に40ワード以上のタイピング能力(面接中にタイピングテストを実施します)。
月曜日から日曜日までの交代制勤務が可能です。
高い仕事のプレッシャーに耐える能力、あらゆる状況に自然に適応する能力。
手順に従って作業を行う能力と、個人の作業を整理する方法を知っていること。
コールセンター、カスタマーケアの経験があると有利です。
カスタマーサービスの仕事が大好きです。